شرکت جاده ابریشم رایانه فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ با هدف ارائه خدمات فنی و مهندسی در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرد؛ با تکیه بر اصول احترام به حقوق مشتریان و ارائه راهحلهای باکیفیت و ارزشآفرین. این مجموعه با دریافت مجوزهای رسمی، از جمله گواهی رتبهبندی از شورای عالی انفورماتیک، افتا و عضویت در نظام صنفی رایانهای کشور، توانسته است جایگاه قابلاعتمادی در صنعت IT ایران بهدست آورد.
حوزه فعالیت شرکت جاده ابریشم رایانه
حوزههای تخصصی فعالیت شرکت شامل موارد زیر است:
مورد اول
طراحی و اجرای شبکههای رایانهای و مراکز داده (Data Center)
مورد دوم
ارائه راهکارهای ذخیرهسازی اطلاعات تحت شبکه
مورد سوم
تأمین تجهیزات تخصصی از برندهای معتبر جهانی مانند EMC، Cisco، Dell-SonicWall، HP
مورد چهارم
ارائه گارانتی اصلی و خدمات پس از فروش تحت برند اختصاصی گارانتی ابریشم
با بهرهگیری از کارشناسان مجرب و آموزشدیده توسط تولیدکنندگان بینالمللی، شرکت توانسته است ارتباط مؤثری با تأمینکنندگان فناوری در خارج از کشور برقرار کند و تجهیزات مورد نیاز را با کیفیت تضمینشده در اختیار مشتریان قرار دهد.
ما در جاده ابریشم رایانه، با افتخار تلاش کردهایم تا با ارائه خدمات تخصصی و پشتیبانی حرفهای، سهمی هرچند کوچک در ارتقای صنعت فناوری اطلاعات کشور و رضایت مشتریان گرامی ایفا کنیم.
ارزشها و باورهای حاکم بر شرکت
شرکت جاده ابریشم رایانه با نگاهی آیندهنگر و رویکردی مبتنی بر مشتریمداری، فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات نوین در حوزه فناوری اطلاعات آغاز کرده و همواره تلاش کرده است تا با کیفیتی در سطح استانداردهای بینالمللی، رضایت و اعتماد مشتریان را بهدست آورد.
ما باور داریم که رضایت مشتریان، نهتنها هدف نهایی، بلکه نیروی محرکهای برای نوآوری مستمر، ارتقای کیفیت خدمات و خلق راهکارهای خلاقانه است. از همین رو، سرمایهگذاری بر روی نیروی انسانی متخصص و متعهد، یکی از اصول بنیادین شرکت محسوب میشود. ما محیطی فراهم کردهایم که در آن کارکنان بتوانند استعدادها و خلاقیتهای خود را در فضایی پویا و روبهرشد شکوفا کنند و در کنار خدمترسانی مؤثر به جامعه، مسیر رشد حرفهای و شخصی خود را نیز طی نمایند.
در جاده ابریشم رایانه، ما به آیندهای روشن و فناورانه میاندیشیم؛ آیندهای که در آن، تعهد به کیفیت، نوآوری، و رضایت مشتری، سه ستون اصلی موفقیت ما خواهند بود.


فروش تجهیزات ذخیره ساز EMC
با تمرکز بر ارائه راهکارهای پیشرفته ذخیرهسازی داده انجام میشود. این دپارتمان با بهرهگیری از مشاوران متخصص، محصولات EMC را با بهترین شرایط و متناسب با نیازهای مشتریان عرضه میکند و خدمات پشتیبانی حرفهای ارائه میدهد.

فروش محصولات HP (سرور و استوریج)
با ارائه راهکارهای حرفهای در حوزه سرورها و ذخیرهسازی داده صورت میگیرد. این دپارتمان با تیمی متخصص، محصولات HP را متناسب با نیازهای مشتریان عرضه کرده و خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی ارائه میدهد.

فروش و خدمات محصولات CISCO
شامل ارائه تجهیزات شبکه و راهکارهای ارتباطی پیشرفته میشود. این دپارتمان با تیمی متخصص، محصولات سیسکو را متناسب با نیاز مشتریان عرضه کرده و خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی ارائه میدهد.

فروش محصولات امنیت شبکه
با تمرکز بر ارائه راهکارهای پیشرفته امنیتی انجام میشود. این دپارتمان با تیمی متخصص، محصولات امنیت شبکه را متناسب با نیازهای مشتریان عرضه کرده و خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی ارائه میدهد.
دپارتمان فنی شرکت
دپارتمان فنی یکی از ارکان کلیدی در ساختار شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات محسوب میشود، و در شرکت جاده ابریشم رایانه این بخش با تکیه بر دانش تخصصی بالا و تجربه عملی گسترده، نقش مهمی در ارائه خدمات حرفهای ایفا میکند.
مشتریان ما با اطمینان خاطر میتوانند نسبت به خرید تجهیزات مورد نیاز خود اقدام کنند، چرا که کارشناسان فنی شرکت با ارائه راهکارهای دقیق و متناسب با نیاز سازمانها، مسیر انتخاب را شفاف و مطمئن میسازند. این مشاوره تخصصی، مانع از صرف هزینههای غیرضروری و انتخابهای نادرست میشود.
همچنین خدمات فنی شرکت شامل نصب، راهاندازی، و رفع اشکال (Troubleshooting) تجهیزات خریداریشده است، تا مشتریان بتوانند بدون دغدغه، از زیرساختهای فناوری خود بهرهبرداری کامل و مطمئن داشته باشند.
واحد امنیت
با رشد روزافزون فناوری و وابستگی عمیق آن به فرآیندهای کسبوکار، تأمین امنیت اطلاعات و ارتباطات به یکی از ارکان حیاتی موفقیت سازمانها تبدیل شده است.
واحد امنیت شرکت جاده ابریشم رایانه با هدف حفاظت از دادههای محرمانه و جلوگیری از نفوذ رقبا یا عوامل مخرب، اقدام به طراحی و پیادهسازی سیاستهای دقیق در زمینه کنترل دسترسی کاربران داخلی و خارجی مینماید. این سیاستها تضمین میکنند که تنها افراد مجاز بتوانند به اطلاعات حساس دسترسی داشته باشند.
از سوی دیگر، هرگونه اتصال به شبکه سازمانی—اعم از دسترسی مستقیم یا از طریق تجهیزات جانبی مانند لپتاپها، فلش مموریها یا سایر رسانههایی که پیشتر در محیطهای ناامن استفاده شدهاند—میتواند تهدیدی جدی برای امنیت شبکه باشد. همچنین باز کردن پیوستهای ایمیل آلوده، چه بهصورت تصادفی و چه عمدی، ممکن است منجر به ورود ویروسها یا نرمافزارهای جاسوسی شود که امنیت اطلاعات را به خطر میاندازد.
واحد امنیت شرکت با بهرهگیری از استانداردهای روز دنیا و راهکارهای پیشگیرانه، تلاش میکند تا محیطی امن، پایدار و قابل اعتماد برای فعالیتهای دیجیتال مشتریان و همکاران فراهم آورد.

واحد پشتیبانی
واحد پشتیبانی مجرب با توان علمی بالا از ارکان اصلی شرکت IT محور میباشد. استفاده از کارشناسان با تجربه و مسلط برای مشاوره و راهنمایی به همان اندازه که مفید است، میتواند مخرب و چه بسا سبب تبدیل یک مشکل کوچک به یک بحران گردد، لذا استفاده از کارشناسان متخصص و با تجربه از وقوع حوادثی ناخواسته و پرهزینه جلوگیری نموده و به ارائه سرویس بدون وقفه کمک خواهند نمود.
بخش فنی شرکت جاده ابریشم رایانه استفاده از کارشناسان با تجربه و با تخصصهای مختلف را سرلوحه کار خود قرارداده است. این شرکت با تکیه بردانش فنی بالا، تجهیزات دقیق و پیشرفته با عقد قرارداد مسئولیت تمام نیازهای IT شرکت شما را در زمینه های مختلف ، از جمله پشتیبانی سختافزار، نرمافزار، شبکه و امنیت اطلاعات به عهده میگیرد.
ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی ، Remote ،اعزام کارشناس و نیروی مقیم در محل انجام میگردد.

واحد بازیابی اطلاعات
با توجه به جایگاه اطلاعات در عصر حاضر و لزوم نگاه جامع به این مقوله مهم، بر آن شدیم تا محوریت فعالیتهای خود را برروی این موضوغ متمرکز نمائیم، با گسترش روز افزون تکنولوژی و افزایش حجم اطلاعات شخصی و سازمانی که برروی کامپیوترها ذخیره میشوند ، موضوع مراقبت از اطلاعات اهمیت دو چندان پیدا میکنند . همواره هاردهای کامپیوتری جزء لوازم مصرفی محسوب میشوند و از طول یک عمر نامشخصی برخوردار هستند، معمولا ارزش اطلاعات ذخیره شده در یک هارد از ارزش خود هارد بیشتر است .
شرکت جاده ابریشم رایانه یکی از مجهزترین مراکز بازیابی اطلاعات با حضور کادری مجرب، متخصص، متعهد و با شناخت کافی در مورد انواع RAID خدمات خود را در زمینه بازیابی اطلاعات ، بهینهسازی و پشتیبانی از اطلاعات ارائه میدهد .
تیم بازیابی اطلاعات به دلیل بروز مشکلات فیزیکی که نیاز به تعویض قطعه جهت بازیابی اطلاعات میباشد، استفاده از محیطی استاندارد (ISO Class 1005) الزامی میباشد. لازم به ذکر است در صورت نیاز سازمانها یا ارگانهای خاص ، به بازیابی اطلاعات در محل مشتری این امکان توسط کارشناسان شرکت مهیا میگردد.

مشاوره، نظارت و اجرا در حوزه فناوری اطلاعات
1-
مشاوره و طراحی جامع بستر امن
2-
مشاوره و طراحی مراکز داده
(Data Center)
3-
مشاوره و طراحی مجازی سازی در زمینه سرور، سرویس و ذخیرهسازی
4-
مشاوره و طراحی شبکههای WANو LAN
5-
مشاوره و ارائه راهکارهای جامع
ذخیرهسازی اطلاعات
6-
مشاوره و طراحی سایتهای امن
(Disaster Recovery Site, StoreVirtual)

واحد تعمیرات
تیم واحد فنی شرکت با تکیه به دانش و تجربه بالا و در اختیار داشتن تجهیزات تست و تعمیر پیشرفته یکی از مراکز معتبر تعمیراتی کشور بوده که قادر به ارائه بهترین خدمات سختافزاری و نرمافزاری شایسته مشتریان محترم میباشد .
برخی از توانمندیهای واحد تعمیرات به شرح ذیل می باشد :
1-
تعمیرات سرور اچ پی
2-
تعمیرات تجهیزات شبکه
3-
تعمیرات دستگاههای ذخیرهساز
4-
تعمیرات تجهیزات پشتیبانگیری
5-
تعمیرات مادربرد و منبع تغذیه
6-
تأمین قطعات سرورهای قدیمی (نسل 9 به قبل)

تامین تجهیزات
1-
فروش قطعات یدکی سرورهای اچ پی
2-
مرکز فروش و خدمات پس از فروش محصولات سیسکو
3-
مرکز فروش محصولات اچ پی (سرور و استوریج)
4-
مرکز تخصص فروش تجهیزات جامع امنیت شبکه (Dell-SonicWall UTM)
5-
نمايندگي انحصاری فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات امنیت شبکه شرکت Dell-Sonicwall بنام فایروال (UTM)، راهکارهای جامع امن سازی برنامه های کاربردی تحت وب
)

واحد شبکه و راه اندازی سرویس ارزش افزوده
با توجه به پیشرفت و تنوع روز افزون کسب و کار در دهه گذشته، استفاده از منابع مربوط به ایجاد بستر مناسب جهت کسب و کار مطمئن با بالاترین میزان دسترسی از اهمیت شایانی برخوردار میباشد . استفاده از زیرساخت مناسب با سرویسهای زیرساختی مورد نیاز، پایه و اساس یک شبکه قابل اطمینان جهت ارائه سرویس مناسب، برای کسب و کار میباشد و برای رسیدن به آن استفاده از مشاوره درست، طراحی مناسب و بهینه و اجرای بدون نقص الزامی میباشد.
یکی دیگر از مشاغل مهم، انتخاب تجهیزات مناسب، اورجینال و قابل اطمینان میباشد که نصب و راه اندازی آنها توسط کارشناسان مجرب، موجب سرویس دهی بهینه گردیده و از صرف هزینههای جانبی جلوگیری مینماید . شرکت جاده ابریشم رایانه با استفاده از کارشناسان مجرب و ارتباطات وسیع با تولید کنندگان تجهیزات مراکز داده، گزینهای مناسب در خصوص ارائه سرویسها و خدمات زیر می باشد .
1-
مشاوره، طراحی و اجرای پروژههای زیرساختی (Infrastructure)
2-
نصب و راهاندازی تجهیزات زیرساخت
3-
نصب و راهاندازی تجهیزات ذخیرهساز
4-
نصب و راهاندازی تجهیزات Backup and Recovery
5- نصب و راهاندازی تجهیزات NAS
6- نصب و راهاندازی تجهیزات فایروال
7- طراحی و پیادهسازی بسترهای مجازی
8- پیادهسازی سرویسهای ارزشافزوده




